Les enjeux

• Comment facturer la bonne personne ?
• Comment facturer le bon interlocuteur quand des mandataires interviennent dans la chaîne de vente ?
• Comment recouvrer auprès de la bonne personne ?
  

Bien entendu, les mêmes questions se posent à propos des créanciers et fournisseurs.

Les difficultés à obtenir une information globale et certaine concernant un Tiers sont réelles.
Elles sont d'ailleurs accrues quand les systèmes d’information sont nombreux et hétérogènes.
Combien de temps vous faut-il pour obtenir une information complète concernant un Tiers, lorsque celle-ci provient de plusieurs divisions de l'entreprise?

Aujourd'hui, les outils informatiques offrent de plus en plus de fonctionnalités pour suivre l’activité des clients (de l’avant-vente à l’après-vente). Mais que vaut tout cet investissement en logiciels, organisation, procédures et restitutions si le référentiel Tiers ne garantit pas l’unicité du client?

Disposer d'un référentiel Tiers qui:

• Garantit l’unicité (pas de doublon), en s’appuyant sur le concept de source de vérité, (services spécialisés capables de certifier leurs informations),
• Gère les relations entre les tiers,
• Propage dans votre SI, les informations clés (redressement judiciaire, rachat, déménagement, changement de dirigeant, etc.),
• Consolide instantanément les transactions relatives aux Tiers en fonction des opérations de nettoyage (dédoublonnage) ou de mise en relation ;

permet de:

• Minimiser les coûts de consolidation,
• Raccourcir les délais d’obtention des informations,
• Valoriser les logiciels CRM, Finances, Production et Approvisionnement,
• Répondre rapidement aux sollicitations des clients,
• Accélérer les délais de décision.

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